Ви ще досі не використовуєте чат-месенджер на сайті вашого бізнесу? Тоді не зволікайте, а скоріше встановлюйте його.

Чат-мессенджер на сайті допоможе вам привернути увагу відвідувачів вашого сайту, розпочати розмову з ними. А це в свою чергу приведе нових лідів та клієнтів у ваш бізнес.

Коли ми говоримо, про chat messenger facebook, то це означає, що ви отримаєте подвійну вигоду, адже ці люди після розпочатого чату попадають у вашу Фейсбук базу. А це означає, що ви зможете в будь-який момент відновити розмову з цією людиною, запропонувати їй новий товар / послугу.

Отож, розпочнемо!

Для початку вам потрібно мати бізнес-сторінку Facebook. Щоб мати змогу внести зміни, вам необхідно мати доступ Адміністратора.

Крок 1: Заходимо в налаштування бізнес сторінки Фейсбук

Крок 2: Переходимо в розділ “Платформа Messenger”

Крок 3: Переходимо в розділ “Плагін чата з клієнтами”

Крок 4: Натискаємо кнопку “Налаштувати”

Перед вами відкриється меню налаштування “Плагіна”.

Крок 5: Натискаємо кнопку “Далі”

Крок 6: Налаштовуємо мову меню

Вибираємо мову на якій людині буде відображатися слова “Почати Чат”
Варто врахувати, що наразі немає підтримки української мови.
Текст привітання ви зможете ввести свій будь-якою мовою.

Крок 7: Вписуємо тест привітання

Цей текст людина побачить, коли спрацює Фейсбук чат.
Пам’ятайте, що ці слова мають зачепити людину. Добре подумайте над фразою привітання, адже вона допомагатиме вам залучати нових клієнтів.

Крок 8: Налаштовуємо швидкість відповіді

Ви можете налаштувати на скільки швидко ви чи ваші менеджери відповідають на питання. Фейсбук покаже цю інформацію клієнтам, коли вони відкриють чат.
При автоматичній опції – ця інформація береться з вашої бізнес сторінки.

Крок 9: Обираємо колір кнопки фб

Ви також можете обрати колір яким буде відображатись кнопка facebook на сайті.
По замовчуванню стоять кольори Фейсбуку.
Як варіант можна обрати ваш фірмовий колір.
Після налаштувань, натискаємо кнопку “Далі”

Перед нами відкривається останнє вікно налаштування плагіна Фейсбук.

Крок 10: Вписуємо домен вашого сайту на якому буде відображатись значок месенджера facebook.

Ви можете вписати декілька доменів і він буде працювати на всіх сайтах.
Це допоможе вам охопити більші аудиторії, які можуть стати вашими потенційними клієнтами.

Крок 11: Копіюємо код і вставляємо в код вашого сайту

Якщо ви встановлюєте код на сайт самостійно, то не міняйте тут нічого.
Якщо у вас цим займається інша людина, ви можете їй відправити інструкцію через електронну пошту.
Для коректної роботи plugin chat facebook, даний код необхідно вставити зразу після тегу.

От і все, після цього на вашому сайті буде відображатись messenger Facebook значок і всі охочі зможуть розпочати час з вами прямо з вашого сайту.